Secteur public
Interopérabilité des systèmes d’information
Sécuriser les exigences, la gouvernance fonctionnelle et la qualité des livrables d’un programme d’interopérabilité fondé sur X-Road.
- Cadrage fonctionnel
- Gouvernance
- Assurance qualité
EXPERTISE
Gouvernance, Conformité & Assurance Qualité
Une transformation réussit rarement par hasard : elle se joue sur des exigences tracées jusqu’au test, et sur des conditions de passage qu’on a vérifiées avant d’ouvrir.
PROBLÉMATIQUE
Ce que nous observons sur le terrain
- 01
Les exigences ne sont pas tracées
Le besoin initial, la spécification et le test ne sont pas reliés. Impossible de démontrer qu’un livrable couvre effectivement l’exigence qui l’a justifié.
- 02
La qualité arrive en fin de projet
Les tests commencent quand le planning est déjà tendu. Les anomalies détectées à ce stade coûtent le plus cher et arbitrent le périmètre par défaut.
- 03
Les conditions de passage ne sont pas définies
Les jalons sont franchis sur décision d’opportunité. Le risque se déplace vers la mise en production.
- 04
La conformité repose sur des attestations
L’attestation de l’éditeur ou du prestataire ne couvre pas la configuration réelle, les interfaces ni les pratiques d’exploitation de l’organisation.
La qualité ne commence pas au moment des tests. Elle se construit dès le cadrage.
- 01PROBLÈME
Un programme dont l’avancement est suivi, mais dont la conformité au besoin initial n’est pas démontrable.
- 02INTERVENTION AXENEO
Nous mettons en place la gouvernance des exigences, le plan qualité, la stratégie de tests et les quality gates, puis contrôlons les livrables tout au long du cycle.
- 03RÉSULTAT
Une traçabilité complète du besoin au test, des jalons franchis sur critères objectivés et un dossier de preuves exploitable — y compris en contexte d’audit.
Nos prestations
Gouvernance
Rendre les décisions et les responsabilités explicites.
- Gouvernance SI, de programme et de projet
- Gouvernance fonctionnelle et arbitrage des écarts
- Gestion et traçabilité des exigences
- Matrice de responsabilités et circuits de décision
- Risques projet, quality gates et conditions de passage
- Critères d’acceptation et revue des livrables
Assurance qualité
Un dispositif qui prévient plutôt qu’il ne constate.
- Stratégie qualité et plan qualité projet
- Organisation de la fonction QA et rôles
- Revue des spécifications et détection précoce des ambiguïtés
- Contrôle des livrables et jalons de vérification
- Gestion des anomalies : qualification, priorisation, suivi
- Indicateurs qualité et reporting
Tests & validation
Tester ce qui compte, au bon moment, avec les bonnes preuves.
- Stratégie de tests et plan de test
- Conception des cas de test et couverture des exigences
- Validation fonctionnelle et recette métier
- Tests d’intégration et tests de bout en bout
- Tests de non-régression et campagnes de recette
- Jeux de données d’essai et environnements de test
Conformité réglementaire
Accompagnement à la mise en conformité, jusqu’à l’audit de certification lorsqu’il s’applique.
- Analyse des exigences du référentiel applicable
- Gap analysis et diagnostic de conformité
- Formalisation des processus et des procédures
- Constitution du dossier documentaire et des preuves
- Plans de remédiation et suivi des actions
- Préparation aux audits et accompagnement des équipes
Notre approche
- 01
Cadrage
La qualité entre dans le projet avec le cadrage : exigences formalisées, testables, priorisées et reliées à un besoin identifié.
- 02
Exigences
Chaque exigence reçoit un propriétaire, un critère d’acceptation et un lien vers le test qui la vérifiera. La traçabilité est construite, pas reconstituée.
- 03
Plan qualité
Rôles, livrables attendus, revues, quality gates et conditions de passage. Le dispositif est dimensionné à l’enjeu du programme.
- 04
Tests
Stratégie de tests par niveau, couverture rapportée aux exigences, jeux de données représentatifs et environnements maîtrisés.
- 05
Validation
Validation fonctionnelle, intégration, non-régression. Les écarts sont qualifiés et arbitrés en gouvernance, pas absorbés en silence.
- 06
Conformité
Lorsqu’un référentiel s’applique, le dossier de preuves et les plans de remédiation sont construits en continu, jusqu’à la préparation de l’audit de certification.
CAS D’USAGE
Les situations sur lesquelles nous intervenons
Sécuriser un programme structurant
Mettre en place une assurance qualité indépendante sur un programme critique : exigences, revues de livrables et conditions de passage.
Structurer la recette d’un ERP
Stratégie de tests, cahiers de recette rattachés aux processus, campagnes de non-régression et pilotage des anomalies jusqu’à la bascule.
Préparer une démarche de certification
Analyser les exigences du référentiel, mesurer les écarts, produire la documentation et les preuves, puis préparer l’audit.
Fiabiliser l’interopérabilité
Contrôler la conformité des échanges entre organisations : exigences d’interface, jeux de test partagés et validation de bout en bout.
Nos domaines d’intervention
Gouvernance SI & programme
Une gouvernance sert à décider, pas à se réunir.
Structurer les instances, les responsabilités, la traçabilité des exigences et les conditions de passage d’un programme de transformation.
En savoir plusAssurance qualité
Prévenir un défaut coûte moins que le corriger en recette.
Installer un dispositif d’assurance qualité qui agit sur les causes : revue des exigences, contrôle des livrables et pilotage des anomalies.
En savoir plusTests & validation
La couverture n’a de sens que rapportée aux exigences.
Définir et conduire la stratégie de tests d’un programme : niveaux, couverture, jeux de données, non-régression et validation fonctionnelle.
En savoir plusConformité réglementaire
La conformité se démontre sur votre dispositif réel.
Nous accompagnons les entreprises dans la mise en conformité de leurs systèmes et de leurs processus face aux obligations qui leur sont applicables : lecture du référentiel, écarts, preuves et audit.
En savoir plus
Réalisations associées
Distribution & commerce
Démarche de certification LNE
Traduire un référentiel de certification en obligations vérifiables, puis conduire l’organisation jusqu’à l’audit.
- Certification
- Gap analysis
- Preuves
Distribution & télécommunications
Maintien de conformité d’un parc
Vérifier que des systèmes déjà attestés conformes le sont restés après montées de version, migrations et changements de prestataires.
- Conformité dans la durée
- Parc multi-sites
- Archivage
Secteur public
Harmonisation de la gestion de projet
Doter une institution publique d’un cadre de gestion de projet partagé, pour rendre les projets comparables entre eux et les arbitrages possibles.
- PMO
- Gestion de projet
- Gouvernance
Services aux entreprises
Structuration du support et des services
Professionnaliser la prise en charge des demandes utilisateurs et passer d’un traitement au fil de l’eau à un véritable cadre de gestion des services.
- ITSM
- Support applicatif
- Service Management
CONTACT
Parlons de votre contexte
Que le sujet soit un programme à sécuriser, une recette à structurer ou une certification à préparer, la première question est la même : sur quoi s’engage-t-on, et comment le démontre-t-on ?