Services aux entreprises
Assistant IA documentaire
Rendre interrogeable un fonds de procédures et de documentations, avec citation des sources et respect des habilitations.
- IA générative
- RAG
- Knowledge management
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & AUTOMATISATION
IA générative & assistants métiers
Concevoir des assistants et copilotes ancrés dans les documents, les référentiels et les processus internes — et évalués sur la qualité de leurs réponses.
EN UNE PHRASE
Un assistant utile connaît le contexte de l’organisation.
PROBLÉMATIQUE
Les situations qui nous amènent à intervenir
- 01
Les assistants génériques ignorent le vocabulaire et les règles de l’organisation.
- 02
Les réponses ne sont pas sourçables : impossible de les vérifier.
- 03
Les droits d’accès aux documents ne sont pas respectés par l’outil.
- 04
Aucune mesure ne permet de dire si la qualité progresse ou régresse.
- 01PROBLÈME
Un besoin d’assistance sur des contenus internes, que les outils génériques ne peuvent pas traiter de façon fiable ni conforme.
- 02INTERVENTION AXENEO
Cadrage des usages, ancrage sur les sources internes, conception des garde-fous, jeu de test représentatif et intégration dans les outils du quotidien.
- 03RÉSULTAT
Un assistant dont les réponses sont sourcées, dont la qualité est mesurée et dont le périmètre d’usage est explicite.
PRESTATIONS
Ce que nous faisons
Concevoir
- Cadrage des usages et des attendus par population
- Ancrage sur les sources internes et respect des droits
- Garde-fous, périmètre de réponse et cas d’escalade
- Intégration dans les outils existants
Évaluer
- Jeu de test représentatif et critères d’acceptation
- Mesure de la pertinence et du taux de réponse fiable
- Boucle de retour utilisateur
- Suivi de la qualité dans le temps
MÉTHODE
La méthode Intelligence Artificielle & Automatisation
Cette sous-expertise s’inscrit dans la méthode d’ensemble du pilier.
- 01
Identifier
Nous partons des processus et des points de friction réels. Un cas d’usage sans propriétaire métier n’entre pas dans le portefeuille.
- 02
Cadrer
Périmètre, données mobilisées, critères de succès, seuil de qualité acceptable et conditions d’arrêt. Le succès est défini avant de commencer.
- 03
Prototyper
Un prototype court, sur données réelles, évalué sur un jeu de test représentatif. L’objectif est de trancher, pas de convaincre.
- 04
Intégrer
L’usage est branché sur le processus et les applications existantes. Sans intégration, l’adoption ne se produit pas.
- 05
Industrialiser
Exploitation, supervision, coûts, montée en charge, gestion des versions et des modèles. Un usage en production est un service, avec ses engagements.
- 06
Gouverner
Cadre d’usage, contrôle de la qualité dans le temps, traçabilité et responsabilités. C’est ce qui permet d’étendre le périmètre sans perdre la maîtrise.
CAS D’USAGE
Les situations sur lesquelles nous intervenons
Assistant sur procédures internes
Répondre aux questions récurrentes sur les processus, avec citation de la procédure applicable et de sa version.
Aide à la rédaction opérationnelle
Produire des livrables normés — comptes rendus, réponses types, synthèses — au format et au vocabulaire de l’organisation.
RÉALISATIONS
Réalisations associées
Expertises connexes
CONTACT
IA générative & assistants : parlons de votre contexte
Nous partons de votre processus, pas de la technologie. Un échange court suffit à distinguer un cas d’usage qui tiendra en production d’une expérimentation qui s’arrêtera au prototype.