Services aux entreprises
Automatisation d’un traitement documentaire
Automatiser l’extraction, le contrôle et l’intégration d’un flux documentaire entrant, avec un circuit dédié aux exceptions.
- Automatisation
- Traitement documentaire
- Intégration SI
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & AUTOMATISATION
Agents IA
Concevoir des agents capables d’enchaîner des actions dans le système d’information, avec un périmètre borné, une supervision et une reprise humaine.
EN UNE PHRASE
Un agent utile a un périmètre étroit et des droits explicites.
PROBLÉMATIQUE
Les situations qui nous amènent à intervenir
- 01
Les agents expérimentés n’ont pas de périmètre d’action délimité.
- 02
Aucune trace ne permet de reconstituer les actions effectuées.
- 03
Les cas d’erreur ne prévoient pas de reprise humaine.
- 04
Les droits utilisés par l’agent dépassent le besoin réel.
- 01PROBLÈME
Un besoin d’automatisation qui dépasse la simple réponse textuelle et suppose des actions dans les applications.
- 02INTERVENTION AXENEO
Nous délimitons le périmètre, définissons les outils et les droits accordés, concevons l’orchestration, la journalisation et les points de reprise humaine.
- 03RÉSULTAT
Un agent circonscrit, traçable et supervisé, dont chaque action est journalisée et réversible.
PRESTATIONS
Ce que nous faisons
Concevoir
- Délimitation du périmètre et des actions autorisées
- Outils, droits et principe de moindre privilège
- Orchestration des tâches et gestion des états
- Points de contrôle et reprise humaine
Exploiter
- Journalisation et traçabilité des actions
- Supervision, alerting et seuils d’arrêt
- Tests de comportement et cas dégradés
- Évolution du périmètre par paliers
MÉTHODE
La méthode Intelligence Artificielle & Automatisation
Cette sous-expertise s’inscrit dans la méthode d’ensemble du pilier.
- 01
Identifier
Nous partons des processus et des points de friction réels. Un cas d’usage sans propriétaire métier n’entre pas dans le portefeuille.
- 02
Cadrer
Périmètre, données mobilisées, critères de succès, seuil de qualité acceptable et conditions d’arrêt. Le succès est défini avant de commencer.
- 03
Prototyper
Un prototype court, sur données réelles, évalué sur un jeu de test représentatif. L’objectif est de trancher, pas de convaincre.
- 04
Intégrer
L’usage est branché sur le processus et les applications existantes. Sans intégration, l’adoption ne se produit pas.
- 05
Industrialiser
Exploitation, supervision, coûts, montée en charge, gestion des versions et des modèles. Un usage en production est un service, avec ses engagements.
- 06
Gouverner
Cadre d’usage, contrôle de la qualité dans le temps, traçabilité et responsabilités. C’est ce qui permet d’étendre le périmètre sans perdre la maîtrise.
CAS D’USAGE
Les situations sur lesquelles nous intervenons
Traitement d’un flux entrant
Qualifier une demande, aller chercher les informations dans les applications, préparer la réponse et laisser la décision à l’humain.
Contrôles de cohérence automatisés
Parcourir des données réparties dans plusieurs applications et remonter les écarts avec leur contexte.
RÉALISATIONS
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Expertises connexes
CONTACT
Agents IA : parlons de votre contexte
Nous partons de votre processus, pas de la technologie. Un échange court suffit à distinguer un cas d’usage qui tiendra en production d’une expérimentation qui s’arrêtera au prototype.